去奶茶店做服务员能学到什麽--甜品网

一、去奶茶店做服务员能学到什麽

学到的是礼仪，待人接物的方式，说话的技巧，良好的态度。

还有奶茶相关的知识。

体验生活。

对一家奶茶店而言，好喝的产品、合理的价格很重要，舒心的服务同样重要。我们经常听人说，细节决定成败，可见细节的重要性。顾客服务做好了，会让顾客再次进来消费。

怎样提高奶茶店员工的服务意识？可以通过以下四点具体施行。

一、奶茶店的营业员要如何招呼顾客?

1、当顾客进门时，营业员要热情主动的招呼，如“欢迎光临1点点奶茶”。

2、当顾客出门时，要说“这是您的奶茶，请拿好”。

3、当顾客不知道产品是什么东西是，应做好随时解释的准备。

二、当顾客犹豫不定时你应该怎么做?

有些顾客在购买奶茶的时候会犹豫不决我应该是买大杯还是小杯呢，这是你就应该认真的分析顾客的情况，给顾客说明大杯、小杯的区别有多大，大胆果断的帮其挑选。

三、当顾客的同伴不赞同时如何解决?

顾客的选择了什么品种的奶茶而其同伴表示这个品种不好喝时，营业员应该表示理解和尊重，然后细心观察顾客对同伴意见的重视程度。如顾客有自己主见、不容易受影响，这时就可以大胆的鼓励他;如同伴的意见占很大的关键部分，则要先博得同伴的好感。找出同伴不喜欢的理由，然后做出合理的解释，同时推荐同伴一款好喝的饮品。

四、当顾客拿自己的奶茶品牌和其他奶茶品牌比较时怎么办?

这时切忌打压别的奶茶品牌或说其不好的话，不自卖自夸。反而要用肯定的语气，夸奖其眼光，鼓励顾客的信心。同时介绍本奶茶的优点，赞美本加盟店的商品，突出与众不同的地方。让顾客自由选择，实在不行时不可强留或诋毁其他商品，否则易引起顾客反感，双方均无法销售。

其实穿随便一点就好，没必要在服装上花太多时间的

不会太高，1200到1500左右吧！

我做了那么多服务员，但正常是一千四